Но расскажу все по порядку.
Вчера я написать гневный пост про то, что мтс номер мамы заблокировали вместе с суммой, которая была на счету. А сумма не маленькая (530 рублей), особенно для пенсионера. как только я опубликовала пост буквально через минуту получаю комментарий от компании мтс, с просьбой связаться с ними. Я написала письмо, изложив все подробности.
Уже одно то, что они отреагировали сразу было очень приятно. А сегодня утром мне перезвонила девушка (Квакина Анна) из МТС, я ей объяснила ситуацию, что хотелось бы вернуть деньги. И... через 10 минут деньги поступили на новую сим карту, которую мы уже успели приобрести.
Откровенно говоря, я даже не ожидала, что у этой истории будет благоприятный исход. Хочется сказать, огромное спасибо МТС! И это не только мои слова, а слова моей мамы, которой в последнее время и так досталось много проблем.
Journal information